TRES DÉÇUE. Bague offerte par mon mari (valeur 250 euros) après 2 mois seulement la bague a cassé une première fois, ..je la rapporte au magasin, la vendeuse me demande si je la porte tout les jours?? Euh.. oui ?! il ne fallait pas??? On me précise que la garantie ne fonctionnera pas, car la bague n'a pas cassé nette!
Bref, 2 mois d'attente pour la réparation. Lorsque je récupère celle-ci. Coût de la réparation 60 euros pris en charge à 50% par le magasin car je certifie ne pas avoir malmené cette bague.. J'avais signalé que la réparation me semblait ultra fine, on me dit de ne pas m inquièter et que tout est noté en cas de problème..
Depuis, la bague a de nouveau cassée au même endroit, après plus d'un mois en attente du service après vente, pas de réparation possible et on me propose le rachat au prix de l or et des pierres soit 59 euros!!!!! Même pas le coût total de la derniere réparation!!!.
Bague portée peut être maximum 6 mois!!!
De ce fait, et pour la première fois, je publie mon mécontentement et déconseille "Julien D'Orcel" !
Je precise que je possède 2 autres bagues qui doivent avoir au moins 5/6 ans voir plus avec port quotidien et pourtant leur état est toujours impeccable. Et que je n'ai aucune activité physique qui pourrait user, tordre, ou déformer mes bagues...