Déçue, de la commande passée et de l'accueil reçu après, commandé une bague taille 58, nous avons eu une bague taille 60, on nous promet un échange après Noël parce que soit disant le colis s'est perdu et arrivé là on nous reçois comment du poisson pourris nous accusant d'avoir déformé la bague et de l'avoir porté alors que la bague et trop grande rappelons le. Dommage de perdre 3 clientes d'un coup !
visite du jour et qu'elle belle surprise, un très grand choix de pierres à des prix abordables, avec un accueil agréable et souriant. Sur j'y retournerai 😊
Je n’ai pas pour habitude de mettre souvent des avis et de plus des avis négatifs.. Mais là j’étais malheureusement obligé.. Je me suis rendu au pandora du centre printemps la valentine pour un simple renseignement, j’aurais mieux fais de m’abstenir . J’ai été reçu par une vendeuse blonde plutôt jeune et vraiment très mal poli, non challente, qui prends les gens de haut, qui n’avait apparement aucune envie de travailler. Chacune de ses réponses étaient non challente et agressive.. Pourtant j’y avais déjà été une semaine auparavant et j’étais tombé sur une dame extrêmement gentille qui m’avait bien renseigné. Bref extrêmement déçu c’est bête a dire mais avec de tel comportement nous n’avons plus envie d’y remettre un pieds. Pour une ouverture c’est mal parti.. c’est bien dommage car le magasin est bien placé et il y a pas mal de choix.
2 mois que j'attends une bague qui devait arriver en 1 mois et toujours rien n'est fais.
Et pour couronner le tout j'ai toujours pas la bague.
Impossible d'avoir une date précise de quand elle va arriver malgré mes plusieurs passages et appels.
Ils se dédouane en mettant la faute sur ceux qui fabrique la bague...
Bien sûr la bague je l'ai payée d'avance.
Service après vente zéro.
Je ne recommande en aucun cas cette bijouterie.
Si vous avez l intention d'acheter sachez qu en cas de mécontentement vous ne serez pas remboursés !!! Achat fait pour Noël d une montre connectée Lotus qui n est finalement pas compatible avec le téléphone de mon conjoint : pas de remboursement mais un avoir de 139 euros !! C est du vol, après m avoir proposé un échange sur la même marque ( qui n est pas compatible) ou une autre marque qui n a rien à voir avec le style et la qualité Lotus. Quand aux vendeurs tant que c est pour vendre et encaisser tout le monde est agréable par contre quand vous venez et demandez un remboursement tout le monde se moquer de votre problème ! Ils ont perdu un client tu..
Attention à la bijouterie Benoît stoven Auchan Arras vous vendent certains bijoux pour de l argent avec un ticket de caisse en tant que tel .2 jours après le bijou change de couleur vous la rapporter et là vous dit que ce n est pas leur produit et que le ticket ne correspond pas au produit alors que c’est eux qui vous sortent le produit de la vitrine et qui vous passe en caisse et en plus ils vous répondent que c est du toc . Donc ils vendent du toc pour de l argent et vous dise que c’est le client qui ment et ne veulent rien savoir c est honteux de profiter des gens de la sorte . Il s avéré que ce n est pas là première fois que ça arrive . De plus une j ai acheté une perle pendora pour offrir grande surprise quand je l offre la boîte emballé était vide ....super le personnel stoven Auchan Arras
J'ai fait réalisé des boucles d oreilles pour aller avec le collier de madame. Le résultat était parfait, on aurait juré qu'il s'agissait d une parure. Un très grand bravo à l orfèvre 👍👍
Très bonne bijouterie, bon rapport qualité prix, et des vendeuses toujours aussi souriante, à l’écoute, de bon conseil et surtout honnête.
Je recommande cette bijouterie !