J’ai rencontré des soucis avec une chaîne que l’on m’a offerte et qui s’est révélée inadaptée à mon usage. Je me suis rendue dans cette boutique à deux reprises à quatre mois d’intervalle et j’ai chaque fois été extrêmement bien reçue bien que la chaîne n’ai pas été achetée dans cette boutique. J’ai été très bien conseillée pour le remplacement de celle-ci dans le cadre de la garantie.
Beaucoup de bienveillance et de temps consacré à résoudre mon problème, qualités qu’on ne rencontre plus si fréquemment dans la vente et encore moins de service après-vente.
Merci encore ☺️
110€ pour changer un fermoir de chaîne de cheville… Aucun devis préalable, si j’avais su qu’on me demanderait autant pour un fermoir, je serai allée ailleurs !
C’est dommage, le personnel y est chaleureux, mais je trouverai une autre bijouterie pour les prochaines fois.
Je fréquente cette bijouterie et porte leurs bijoux depuis plusieurs années et je n'ai jamais été déçue.
L'équipe est de très bons conseils, le rapport qualité/ prix est tout à fait légitime compte tenu de la qualité des matériaux et des finitions. Le savoir-faire Bassereau est incontestable! Je recommande très vivement!
Si vous avez besoin d'un joli bijou je vous recommande vivement la Vie en Or 💕 Pour toutes les bourses et des vendeuses en Or. Merci à vous et à très bientôt ♥️♥️♥️
très bon accueil lors de notre passage du 4 novembre 2023. Accueilli par Nicolas qui nous présente les derniers modèles de chez Yema et surtout celle qui a fait notre visite ce jour, la Yema Rallygraf. Emballage très soigné, de très bon conseil ainsi qu'anecdotes passionnantes envers la marque ainsi que d'autres marques. c'est notre 5e visite et nous sommes toujours satisfaits lors de notre passage en boutique. Bref un endroit que je recommande à tous les passionnés !